تلجرام: @SmartsWayShopUK

أسئلة متكررة



  • النظام يطلب مني تعديل البيانات كيف أقوم بإتمام هذا؟

    عند الضغط على Update Now سيقوم النظام بتحويلك الى موقع سمارتسوي قم بإدخال اليوزر نيم والباسورد الخاص بك ثم قم بالذهاب من القائمة العلوية إلى برنامج الولاء - حسابي

    - قم بتعديل بياناتك جميعها بحيث تكونباللغة الانجليزية 

    - في حال عدم توفر صندوق بريد أو رمز بريدي ضع 0 

    - تاكد من جميع معلوماتك وتحديدا العنوان باللغة الانجليزية ويشتمل على حي ومدينة وشارع ومنزل واي معلم اخر ثم

    اضغط حفظ

    - في حال لم يقبل النظام حفظ البيانات قم بمراجعة البيانات والانتباه للرسائل التنبيهية أسفل كل خانة لمعرفة الخطأ

    - عند إتمام التعديل قم بالرجوع لموقع شوب واعمل دخول جديد باليوزر والباس وأذهب لسلة الشراء ستجد جميع مشترياتك مازالت محفوظة

     

     

  • عند شراء نسخة الكترونية Vital source


    لقد تم شراء نسخة الالكترونية vital source
    لذا يرجى اتباع التالي :
    حمل برنامج Bookshelf
    https://shop.smartsway.com/bookshelf.html
    واعمل ريجستر
    وضع الكود في الرديم Reedeem
    مثلاً حاب تقرا من التلفون حمل البرنامج من التلفون
    حاب على الكمبيوتر حمله على الكمبيوتر
    لانه مايشتغل في مكانين

    تلقى رمز الكوبون
    اما في الايميل
    او :
    في موقع شوب .... حسابي .... الاصدارات التي في حسابي .... تجد رمز الكوبون
    تاخذه وتضعه بالReedeem بعد ماتنزل البرنامج
    وتعمل Register
    ويشتغل الكتاب معاك

  • عند شراء نسخة الكترونية soft copy

    الدخول على الموقع
     ثم على حسابي ثم الإصدارات تلقى الكتاب ويتم عمل داونلود للكتاب وإذا أحتاج باسوورد بيكون جنب الداونلود أو بيفتح على طول ويكون مضغوط نفك الضغط ويشتغل



نود إعلامكم بأن الشحن متوقف للدول التالية من بريطانيا: العراق، سوريا، فلسطين، ليبيا


قد تعاني بعض الشحنات من التأخير في التوصيل حالياً